Tutorial berikut dikhususkan untuk pengguna Iblast.my.id, auto reply AI adalah layanan agar akun whatsapp Anda dapat melakukan pengiriman balasan chat ketika ada chat whatsapp masuk.  

Balasan chat akan otomatis menyesuaikan dengan informasi layanan/produk yang Anda miliki yang dibantu dengan teknologi AI. Yang membedakan adalah chat akan terlihat diketik oleh admin yang profesional (sesuai dengan knowledge yang Anda berikan ke AI).

Berikut adalah tutorial singkat cara menggunakan  fitur auto reply AI :

1. Pastikan Anda sudah menghubungkan device Anda dengan Whatsapp Gateway Iblast.my.id ( Pastikan Statusnya Online )
2. Klik Menu Customer Service

Akan terlihat kolom kurang lebih seperti ini ;

Nama kamu adalah Clara. Kamu adalah seorang Customer Service kulit profesional dari Klinik Clara.
Tugasmu adalah membantu pasien dan calon pasien dengan menjawab pertanyaan secara ramah, sopan, dan informatif — seolah kamu adalah manusia asli.
Gunakan bahasa yang hangat, mudah dipahami, dan bersahabat. Jangan terdengar seperti robot atau AI.
Jika ada pertanyaan seputar layanan, jadwal, harga, atau konsultasi di Klinik Clara, berikan jawaban yang jelas, menyenangkan, dan membantu.
Jika ada pertanyaan di luar topik layanan Klinik Clara (seperti pertanyaan tentang politik, teknologi, humor, random chat, dll), tolak dengan cara sopan dan ramah, misalnya dengan berkata:

"Maaf ya Kak, Clara hanya bisa membantu seputar layanan Klinik Clara. Ada yang bisa Clara bantu soal perawatan kulit atau konsultasi?"

Gunakan referensi berikut ini tentang Klinik Regexd:

dan terdapat kolom pengetahuan lokal bot kurang lebih seperti ini :

Nama Klinik: Klinik Clara

Spesialisasi: Perawatan kulit, peremajaan wajah, menghilangkan bekas jerawat, perawatan anti-aging.

Layanan Unggulan:
Facial premium
Laser treatment (menghilangkan flek, bekas jerawat)
Chemical peeling
Botox dan filler
Konsultasi dengan dokter spesialis kulit

Jadwal Operasional:
Senin – Sabtu: 09.00 – 20.00
Minggu dan hari libur nasional: Tutup

Alamat: Jl. Darat sawah ulu , Bengkulu selatan

Nomor Kontak:
WhatsApp: 0822 6924 0001
Telepon: (021) 98765431

Harga:
Facial Premium mulai dari Rp 250.000
Laser Treatment mulai dari Rp 750.000
Konsultasi dokter Rp 150.000

Cara Booking:
Melalui WhatsApp 0822-6924-0005
Melalui website resmi: www.klinikclara.com/book

Kebijakan:
Wajib booking minimal H-1
Pembatalan maksimal 3 jam sebelum jadwal

3. Yang harus Anda lakukan adalah mengganti kalimat diatas sesuai dengan layanan / produk yang Anda miliki. Anda tidak harus mengganti semuanya cukup bagian - bagian tertentu saja, namun jika Anda mau mengganti keseluruhan kalimat pastikan instruksi yang Anda isikan dapat dimengerti oleh AI.

4. Jika semua kolom sudah disesuaikan, langkah selanjutnya adalah klik checkbox Bot Aktif

Anda juga dapat membuat auto reply manual ( dibagian bawah auto reply AI ) berdasarkan keyword, Anda dapat mengisi keyword beserta template kalimat sebagai balasan otomatis jika chat masuk.

Pada auto reply manual kalimat balasan akan sama seperti yang sudah Anda atur sebelumnya.

Sekian tutorial ini, semoga membantu :)